空中乘务专业是什么(空中乘务专业是什么学院)

bsh26.com 8个月前 (06-06) 阅读数 33 #教育培训

空中乘务专业

简介

空中乘务专业是一种提供航空旅客服务、确保航班安全和舒适的职业。空中乘务员,也被称为空姐或空少,在民用航空公司和私人航空公司中工作。

职责

空中乘务员的主要职责包括:

安全职责:

执行机上安全程序并向乘客提供安全说明

在紧急情况下疏散乘客

提供急救和医疗援助

乘客服务:

欢迎乘客登机并提供服务

提供餐食和饮料

协助残疾或有特殊需求的乘客

回答乘客问题并解决投诉

维护机舱的清洁和秩序

其他职责:

准备机舱起飞和降落

与机长和副驾驶协调

填写飞行日志和其他文件

资格

成为一名空中乘务员通常需要以下资格:

高中毕业或同等学历

良好的沟通和人际交往能力

身体健康,无晕机或恐高症

能够长时间站立和行走

能够在压力环境中工作

对航空业和乘客服务的热情

培训

在被雇用后,空中乘务员必须接受全面的培训计划,包括:

安全程序和紧急应对

急救和医疗援助

乘客服务

飞机系统和设备

公司政策和程序

职业前景

空中乘务专业是一个需求较大的职业,预计未来几年将继续增长。随着航空旅行量的增加和航空公司对合格专业人员的需求,就业机会将不断增加。

薪酬和福利

空中乘务员的薪酬因航空公司和经验而异。除了薪酬外,他们还通常享受以下福利:

免费或折扣机票

医疗和牙科保险

带薪休假

退休金计划