空中乘务专业是什么(空中乘务专业是什么学院)
空中乘务专业
简介
空中乘务专业是一种提供航空旅客服务、确保航班安全和舒适的职业。空中乘务员,也被称为空姐或空少,在民用航空公司和私人航空公司中工作。
职责
空中乘务员的主要职责包括:
安全职责:
执行机上安全程序并向乘客提供安全说明
在紧急情况下疏散乘客
提供急救和医疗援助
乘客服务:
欢迎乘客登机并提供服务
提供餐食和饮料
协助残疾或有特殊需求的乘客
回答乘客问题并解决投诉
维护机舱的清洁和秩序
其他职责:
准备机舱起飞和降落
与机长和副驾驶协调
填写飞行日志和其他文件
资格
成为一名空中乘务员通常需要以下资格:
高中毕业或同等学历
良好的沟通和人际交往能力
身体健康,无晕机或恐高症
能够长时间站立和行走
能够在压力环境中工作
对航空业和乘客服务的热情
培训
在被雇用后,空中乘务员必须接受全面的培训计划,包括:
安全程序和紧急应对
急救和医疗援助
乘客服务
飞机系统和设备
公司政策和程序
职业前景
空中乘务专业是一个需求较大的职业,预计未来几年将继续增长。随着航空旅行量的增加和航空公司对合格专业人员的需求,就业机会将不断增加。
薪酬和福利
空中乘务员的薪酬因航空公司和经验而异。除了薪酬外,他们还通常享受以下福利:
免费或折扣机票
医疗和牙科保险
带薪休假
退休金计划