社会工作结案（社会工作结案阶段的主要目标）

## 社会工作结案：服务结束的起点

简介

社会工作结案是服务过程中的重要环节，标志着社会工作者与服务对象之间服务关系的正式结束。结案不仅意味着服务项目的完成，更代表着服务目标的达成与服务对象的成长，同时也为未来可能出现的服务需求奠定了基础。

一、 结案的定义与目的

1.

定义：

社会工作结案是指社会工作者与服务对象在达成既定服务目标或服务目标无法达成的情况下，双方协商一致，正式结束服务关系的过程。 2.

目的：

结案的主要目的是：

评估服务成效：

检验服务目标的达成程度，分析服务过程中的经验教训，为今后服务工作提供参考。

巩固服务成果：

帮助服务对象将服务中获得的知识、技能和资源转化为自身能力，使其能够更好地应对未来的挑战。

建立持续性支持：

为服务对象提供必要的后续支持和资源链接，确保其能够在服务结束后继续获得必要的帮助。

结束服务关系：

规范服务关系的结束，维护社会工作者与服务对象的专业界限。

二、 结案的类型

1.

成功结案：

服务目标完全达成，服务对象已具备独立应对问题的能力，双方一致同意结束服务关系。 2.

部分结案：

服务目标部分达成，服务对象在某些方面取得了进展，但仍需要进一步的帮助，双方协商后决定暂时结束服务关系，并在未来根据需要继续提供服务。 3.

中止结案：

服务目标未能达成，服务对象无法或拒绝继续接受服务，或社会工作者无法继续提供服务，双方协商后决定结束服务关系。

三、 结案的步骤

1.

评估服务目标达成情况：

社会工作者与服务对象共同回顾服务目标，评估目标达成情况，并分析服务过程中遇到的困难和挑战。 2.

制订结案计划：

根据评估结果，双方共同制订结案计划，包括结案时间、结案方式、后续支持措施等内容。 3.

落实结案计划：

社会工作者根据计划开展各项工作，包括提供资源链接、指导服务对象巩固服务成果、协助其建立支持网络等。 4.

结束服务关系：

双方共同确认服务关系结束，并表达对对方的感谢和祝福。

四、 结案的注意事项

1.

尊重服务对象的意愿：

结案的决策应充分尊重服务对象的意愿，并与服务对象进行充分沟通，确保其对结案方案的理解和认可。 2.

保持专业伦理：

社会工作者在结案过程中应遵循专业伦理规范，保持客观、公正的态度，避免个人感情因素影响服务对象的利益。 3.

提供必要的支持：

社会工作者应根据服务对象的具体情况提供必要的后续支持，帮助其应对可能出现的困难和挑战。 4.

保持联系：

在服务结束后，社会工作者应保持与服务对象的联系，关注其生活状况，并提供必要的帮助。

五、 结案的意义

结案是社会工作服务的重要组成部分，它不仅标志着服务关系的结束，更体现了社会工作者对服务对象的尊重和关怀。结案的有效实施，能够帮助服务对象更好地整合服务资源，提升自我能力，最终实现持续性的社会适应和发展。

社会工作结案：服务结束的起点**简介**社会工作结案是服务过程中的重要环节，标志着社会工作者与服务对象之间服务关系的正式结束。结案不仅意味着服务项目的完成，更代表着服务目标的达成与服务对象的成长，同时也为未来可能出现的服务需求奠定了基础。**一、 结案的定义与目的**1. **定义：** 社会工作结案是指社会工作者与服务对象在达成既定服务目标或服务目标无法达成的情况下，双方协商一致，正式结束服务关系的过程。 2. **目的：** 结案的主要目的是：* **评估服务成效：** 检验服务目标的达成程度，分析服务过程中的经验教训，为今后服务工作提供参考。* **巩固服务成果：** 帮助服务对象将服务中获得的知识、技能和资源转化为自身能力，使其能够更好地应对未来的挑战。* **建立持续性支持：** 为服务对象提供必要的后续支持和资源链接，确保其能够在服务结束后继续获得必要的帮助。* **结束服务关系：** 规范服务关系的结束，维护社会工作者与服务对象的专业界限。**二、 结案的类型**1. **成功结案：** 服务目标完全达成，服务对象已具备独立应对问题的能力，双方一致同意结束服务关系。 2. **部分结案：** 服务目标部分达成，服务对象在某些方面取得了进展，但仍需要进一步的帮助，双方协商后决定暂时结束服务关系，并在未来根据需要继续提供服务。 3. **中止结案：** 服务目标未能达成，服务对象无法或拒绝继续接受服务，或社会工作者无法继续提供服务，双方协商后决定结束服务关系。**三、 结案的步骤**1. **评估服务目标达成情况：** 社会工作者与服务对象共同回顾服务目标，评估目标达成情况，并分析服务过程中遇到的困难和挑战。 2. **制订结案计划：** 根据评估结果，双方共同制订结案计划，包括结案时间、结案方式、后续支持措施等内容。 3. **落实结案计划：** 社会工作者根据计划开展各项工作，包括提供资源链接、指导服务对象巩固服务成果、协助其建立支持网络等。 4. **结束服务关系：** 双方共同确认服务关系结束，并表达对对方的感谢和祝福。**四、 结案的注意事项**1. **尊重服务对象的意愿：** 结案的决策应充分尊重服务对象的意愿，并与服务对象进行充分沟通，确保其对结案方案的理解和认可。 2. **保持专业伦理：** 社会工作者在结案过程中应遵循专业伦理规范，保持客观、公正的态度，避免个人感情因素影响服务对象的利益。 3. **提供必要的支持：** 社会工作者应根据服务对象的具体情况提供必要的后续支持，帮助其应对可能出现的困难和挑战。 4. **保持联系：** 在服务结束后，社会工作者应保持与服务对象的联系，关注其生活状况，并提供必要的帮助。**五、 结案的意义**结案是社会工作服务的重要组成部分，它不仅标志着服务关系的结束，更体现了社会工作者对服务对象的尊重和关怀。结案的有效实施，能够帮助服务对象更好地整合服务资源，提升自我能力，最终实现持续性的社会适应和发展。